Perheneuvola tarjoaa tukea perheille lasten ja nuorten kasvuun ja kehitykseen, vanhemmuuteen ja kasvatukseen sekä perheen ihmissuhteisiin liittyvissä asioissa. Perheestä voidaan suoraan ottaa yhteyttä keskusteluajan varaamiseksi.
Perheneuvolassa tehdään myös perheasioiden sovittelua, mikä on tarkoitettu rovaniemeläisille perheille, joissa on alle 18 – vuotiaita lapsia. Sovittelun tavoitteena on saada aikaan avoin keskustelu vanhempien välille, kun vanhemmat päättävät eron jälkeisestä lapsen huollosta, tapaamisista ja arjen järjestelyistä.