Pyydä apua!-linkin takaa löytyvällä sähköisellä lomakkeella voi kysyä apua missä tahansa lapsiperheitä koskettavassa asiassa. Tukea voi pyytää siis myös erotilanteeseen. Pyydä apua!-napin kautta voi pyytää apua itselle, perheenjäsenelle, ystävälle tai muulle läheiselle. Apua voi kysyä myös nimettömästi. Kysymyksiin vastaavat lapsiperheiden palveluissa työskentelevät ammattilaiset asiakkaan toiveiden mukaisesti joko puhelimitse tai sähköpostilla. Kysymyksiin tai avunpyyntöihin vastataan viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa.